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La banca le va a apostar al blockchain en un año y medio, dijo Luis Gilberto Caraballo

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Un evento sobre la “Banca del Futuro: el Blockchain” prepara One Click 360 Group para el próximo 1 de julio, según lo señaló el ingeniero Luis Gilberto Caraballo.

Durante la sesión que se llevará a cabo en digital participarán los especialistas en el tema de la moneda virtual María Elena Machado, Roberto Hung, Iván González, Arnab Sengupta, así como el propio Caraballo.

Ya parte de ese grupo viene de llevar a cabo un evento parecido el pasado 22 de abril en Panamá; cuyo impacto fue muy grande, según Caraballo, ya que se contó con una audiencia muy importante en vivo, con participación de más de 110 personas on line, mientras que se registraron más de 700, y en esta oportunidad, además de la temática de la moneda virtual, se abordará el tema de la banca del futuro; el dinero digital; los cuales se consideran factores de innovación, junto con la inteligencia artificial.

Según Caraballo, estos puntos van a ser determinantes, y que otros temas serían los de casos ya comprobados en otros países que han tenido impacto importante a nivel de servicios financieros y bancarios.

-Pudimos tener más de 50 bancos y entidades financieras durante el evento; recogimos más de cien encuestas con una información muy valiosa; de modo que nos ha sorprendido como ha llamado la atención todo lo que es el blockchain. Pensamos que la resistencia al cambio iba a ser mayor; pues sabemos que los procesos de innovación no siempre son exitosos; además el empuje que ha tenido durante todo este tiempo, a propósito de lo que está pasando con la pandemia del Covid-19, y el realce que ha tenido el blockchain con las nuevas olas, yo creo que ha incidido a que la gente utilice cada vez más los servicios on line.

Consideró Caraballo que estos servicios van a ser muy propicios para que la banca pueda evolucionar; llamando la atención el hecho, de que lo que arrojaron las encuestas como información es que la banca le va a apostar al blockchain en un término menor a un año y medio; lo que significa, a juicio de Caraballo, que grandes grupos se van a valer de esta tecnología, para hacer innovaciones.

-Yo estimo que básicamente va a haber un desplazamiento de los servicios que estaban concentrados a nivel del producto y se va a centrar más en lo que es el cliente: mayor rapidez, menores costos, más versatilidad en cuanto a los procesos de innovación.

Puso como ejemplo, en ese sentido, todo lo que es el registro de la identidad de la persona; así que se va a poder hacer de una forma única, y como diseminada a todos los productos y servicios, que esa persona pueda estar requiriendo de un banco o de una entidad; que eso transforma de manera importante las operaciones, que ya no generan esas colas de espera, al final de las cuales te tienes que confrontar con el ejecutivo; llenar planillas; sino que todo va a ser on line.

-Además, va a estar apaleado con todo lo que es la inteligencia artificial; lo que ayuda muchísimo a lo que es todo el proceso de preguntas y respuestas, que puede ser por el … ; así como vas a tener la incidencia de contar con análisis transaccionales, predictivo con inteligencia artificial; lo que significa que todas las transacciones, que vayan llegando a la plataforma, tú vas a poder ir conociendo en vivo, como va siendo tu comportamiento, con respecto a los gastos; lo cual te permitirá tener una mejor orientación a propósito de esos gastos.

Al abordar el tema de la seguridad de la identidad de la persona, aseguró que en el blockchain queda la información resguardada; encriptada; de manera que resulta inalienable, no se puede modificar, y eso garantiza que, una vez que esté registrada, te queda tu identidad digital.

-Existen muchos algoritmos biométricos y de inteligencia que utilizan para tomar, tanto el iris, como el reconocimiento facial y de la huella dactilar. Todos estos sistemas tienen que pasar por el filtro de la regulación de cada país: llámese Venezuela, Panamá. Una vez que todo eso esté certificado, tú puedes hacer uso, sin necesidad de demostrar ningún tipo de documento; porque para eso existe el registro, y el ponerte frente a las cámaras, para que los algoritmos puedan hacer el reconocimiento.

Dijo refiriéndose al tema de las transacciones, que aquí se da una agilidad muy importante; porque se eliminan los intermediarios; que el blockchain da esa posibilidad; de modo que eso se hace por consenso de algoritmos; que están en los diferentes servidores por donde corre el blockchain.

-Posiblemente con la banca, que es muy celosa y tiene muchas regulaciones de control, la data tiene que estar en manos del banco; como el banco se apodera de las redes. Pero el consenso te lo da sin necesidad de que haya un tercero; un ejecutivo que te diga, mira esto es válido; sino que el mismo algoritmo te permite dar por validada una transacción, que se hizo correctamente.

Admitió que en Venezuela hay muy pocas entidades financieras utilizando el blockchain para los sistemas; se trata de una innovación muy incipiente, e hizo la salvedad, con respecto al hecho de que el blockchain no es solamente criptoactivo; que es donde más se conoce; sino que hay otras transas y usos, que se pueden realizar y, en ese sentido, puso como ejemplo el hecho de que de pronto tú puedes, sencillamente, notariar un documento; que sirva de soporte para la solicitud de un crédito para un seguro, y ese documento queda registrado en el blockchain.

-Por supuesto, hay que crear espacios donde haya mayor movilización, y se defina bien la actividad que pueda hacer cada una de estas fintech. Puede ser que Venezuela haya empezando lento; pero de repente puede comenzar a abrirse, y nosotros vamos a estar siempre al lado de este tecnología; que se está utilizando en forma masiva en muchos países, y nosotros creemos que en Venezuela va a ser de esa manera.

Admitió Caraballo que una de las apuestas, que ellos tienen en BlockChain  Hub Venezuela; que precisamente ellos quieren abrir el espacio; para que se entienda que el tema del evento no puede ser sólo referido al tema del criptoactivo; pues en su empresa ellos tienen una plataforma, para todo lo que es la comercialización del cacao.

-En estos días hemos estado trabajando en esa plataforma; porque nos parece que el poder certificar y el poder distribuir de una manera más equitativa todas las ganancias del cacao, me parece que es muy importante; sobre todo, porque se pueden obtener cepas de mayor calidad, y eso va a aumentar de manera importante la comercialización.

Asimismo, ellos cuentan con otra plataforma; ahora dedicada a oficios técnicos; que nos parece algo muy importante, porque creo que esa es un área que se ha debilitado, y que se puede fortalecer, que hay muchos técnicos que trabajan informalmente, pero que a la hora en que se pretenda visualizarlos la gente no tiene sus documentos de identidad; de modo que todo eso se puede subir a un blockchain.

-Puedes hacer una certificación digital, además, copilar elementos que ayuden a que eso pueda funcionar de una manera más disciplinada. Esa es otra de las apuestas que tenemos y, evidentemente, el tema de los criptoactivos en Venezuela todavía le falta mucho por desarrollar.

Enrique Meléndez

 

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